Der Einfluss von Austauschbeziehungen und Emotionen auf d...
Diese Arbeit greift die Beobachtung auf, dass Vertriebseinheiten in Flächenorganisationen - wie beispielsweise in Filialsystemen - trotz weitgehend standardisierter Rahmenbedingungen oft sehr unterschiedliche Ergebnisse hinsichtlich Einstellungen und Verhaltensweisen von Mitarbeitern und der Vertriebsleistung aufweisen. Die grundlegende These lautet: Diese Leistungsunterschiede sind zu einem großen Teil durch die sozialen und emotionalen Faktoren innerhalb der Vertriebsteams begründet. Durch die Einbeziehung interdisziplinärer Theorien ...